Программный комплекс "PhoneAudit"
(далее - PhoneAudit) предназначен для решения задач внутрикорпоративного
биллинга. PhoneAudit позволяет осуществлять мониторинг как городских
звонков, так и мобильных, междугородних и международных.
PhoneAudit позволяет оптимизировать затраты,
выделяемых на обслуживание телефонной связи предприятия:
· Распределение затрат на телефонные переговоры между источниками
их возникновения (отделами и сотрудниками).
· Распределение линий согласно пиковым нагрузкам телефонной
сети предприятия.
· Указание абонентов, расходы на переговоры с которыми превышают
установленный предел.
· Отображение самых активных пользователей, несанкционированных
звонков в рабочее время.
· Снижение расходов за счет правильного и своевременного планирования
затрат на телефонную связь в начале каждого месяца.
Нормирование и оптимизация деятельности сотрудников, чья профессиональная
деятельность прямо связана с контактами по телефону, достигается
за счет:
· Контроля телефонных потоков предприятия.
· Анализа и статистики телефонных звонков.
· Распределения счетов между отделами предприятия.
· Учета телефонных переговоров с партнерами, клиентами, поставщиками.
Система регистрации постоянных "контактёров" компании
(партнёры, клиенты) и графическая интерпретация информации делает
возможным анализ финансовых и временных затрат на общение с
ними.
Подробная инструкция приведена в документации.
Поддерживаемые АТС:
Daewoo MX308, Definity G3, Goldstar GHX-820, LG GDK-162, LG GHX-1232, LG GHX-46, LG LDK-100, LG LDK-300 PSU, LG LDK-300, LG Starex VSPi, Multicom BS-24100, Panasonic KX-TA616, Panasonic KX-TD1232, Panasonic KX-TD308, Panasonic KX-TD500 (Type A,B), Panasonic KX-TD500 (Type C), Panasonic KX-TD500 (Type D), Panasonic KX-TD816, Samsung DCS Compact II, Samsung DCS, Samsung iDCS-500, Samsung NX-820, Samsung SKP-36HX, Samsung SKP-56
Удовлетворяет потребности
инженерного и управленческого анализа телефонного трафика
для любого предприятия. Позволяет видеть полную картину использования
телефонных линий- пиковые нагрузки, простои, расходы на содержание. Доступен анализ звонков как по
отдельным сотрудникам, номерам, абонентам, так и по группам
или отделам в совокупности. Однопользовательская, нет графического
представления.
